あなたがセブン･イレブンで買い物したことがあるだろう。セブン･イレブンは日本におけるコンビ二エスストア最大手です。現在、日本だけではなく、16カ国と地域で運営しています。全世界には4万店を突破し、世界最大の店舗数を持っている会社です。
セブン･イレブンの歴史
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| 日本経済新聞 |
セブン･イレブンが一番多い国は日本です。だが、もともとセブン･イレブンの前身はアメリカの氷小販売売店だった。より良いサービスをお客様に提供するために、1927年から週7日、朝7時から夜11時まで営業し始めた。そのため、seven・eleven と呼ばれます。しかし、氷だけで、お客さんを満足させることができなく、さらにパン、牛乳も置くようになりました。そのあと、セブン・イレブンは1970年まで成長し、米国で4000店舗を展開しました。そして、1974年に、日本のセブン・イレブンの第一号店が東京都江東区にオープンした。当時、日本の大量生産、大量販売時代だった、そのため、中小販売店がスーパに負けるという恐れがあり、大反論もあった。日本とアメリカの商習慣と食習慣が違うから、そのままでは通用しないため、日本の市場に特化しつつありました。お弁当、おにぎりを販売したり、「販売時点事情管理」というPOS システムを導入したりしました。POSシステムによると、メーカーの独自開発、店舗の周辺の気候、イベント、学校などを研究した上で、細かい売場を構成する。そのおかげで、流通効率性をあがり、高い収益を維持している。逆に、誕生したアメリカのセブン・イレブンが80年代に経営不振で、1991年にセブン・イレブンジャパンに買収された。「いつでも、いつに時代もあらゆるお客さまにとって「便利な存在」であり続けたい」という企業の理念で、セブン・イレブンがますます成長していた。日本のバブル崩壊時代の中でも、セブン・イレブンの店舗数が増えつつありました。現在、日本には13232店舗があり、日本で最大の店舗数を持っている。日本の全業界の中で22番、商売業の中で営業利益が一番高い会社です。長崎県で2000年3月に出店始め、現在90店舗を超えました
企業の仕組み
セブン・イレブンはフランチャイズ・ビジネスを展開します。これにより加盟店と本部が対等の立場で、独立性をと持ちながら取り組む共同事業です。加盟店と本部が一定の役割を担います。しかし、本部と加盟店との裁判も起こりました。20年間で少なくとも30件以上の裁判が提起された、その中にほとんど本部が勝訴しました。
セブン・イレブンの面白い豆知識
１５億個？一番売れる商品はおにぎりです。1年間約１５億個が販売されます。日本全国民が年間１２個を買うということです。
４７億人？１店舗に当たり毎日平均来店者数は１千人です。１年会計すると約４７億人です。世界の人口は７０億人だから、世界の７割ぐらいの人がセブン・イレブンを利用していることになります。
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オレンジ
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セブン・イレブンのイメージカラ
一番上のオレンジ色は夜明けの空の色、緑色は砂漠にあるオアシス、赤色は夕焼け空の色をイメージしています。一日の始まりの日出るから終わりの日没までをお客様のオアシスになる店にしたいという意味です